Das Konzept der Working Alliance von Edward S. Bordin (1979, 1983) verdeutlicht drei miteinander verzahnte Aspekte innerhalb dieser Arbeitsbeziehung: „goals“ (Einverständni bezüglich der Therapieziele), „tasks“ (gegenseitiges Verständnis bezüglich therapeutischer Aufgaben) und „bond“ (Bündnis basierend auf gegenseitiger Sympathie und Vertrauen). Der Beitrag fokussiert die Bedeutung des therapeutischen Handelns sowie hierfür erforderlich (Selbst-)Reflexionsprozesse. Diese lassen sich nach Bordin dem dritten Aspekt „bond“ zuordnen, über den die therapeutische Arbeitsbeziehung auf emotionaler Ebene wächst.
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